Ako sa trh rozširuje, do poľa vstupuje viac hráčov a neustále sa objavujú priaznivé politiky, ktoré urýchľujú transformáciu farmaceutického trhu O2O.
Nedávno popredná expresná doručovacia spoločnosť SF Express oficiálne vstúpila na farmaceutický O2O trh. Miestna doručovacia služba SF Express spustila integrované logistické riešenie pre „Internet + Healthcare“, ktoré pokrýva dva hlavné scenáre spotreby v oblasti medicíny: nové farmaceutické maloobchodné a online nemocnice. Cieľom je zvýšiť kvalitu a efektivitu prostredníctvom multiplatformového modelu pokrytia s úplným prepojením.
Okamžité doručenie ako kľúčový model pre farmaceutický O2O sektor je kľúčovým zameraním lekární v novom maloobchode. Podľa najnovších údajov od Zhongkang CMH vzrástol farmaceutický trh O2O od januára do augusta 2023 o 32 %, pričom tržby dosiahli 8 miliárd juanov. Platformy ako Meituan, Ele.me a JD dominujú na trhu, zatiaľ čo hlavné kótované reťazce lekární ako Lao Baixing Pharmacy, Yifeng Pharmacy a Yixin Tang naďalej posilňujú a optimalizujú svoje online kanály.
Politiky zároveň ďalej urýchľujú rozvoj odvetvia. Ako bolo oznámené 6. novembra, Šanghaj začal pilotné programy platieb za lieky na predpis prostredníctvom platforiem na doručovanie potravín. Príslušné oddelenia v Šanghaji boli v kontakte s Ele.me a Meituan, pričom do pilotného projektu boli zahrnuté desiatky lekární.
Uvádza sa, že v Šanghaji sa pri objednávaní liekov so štítkom „platba zdravotného poistenia“ prostredníctvom aplikácií Meituan alebo Ele.me na stránke zobrazí, že platbu je možné uskutočniť z účtu osobnej elektronickej karty zdravotného poistenia. V súčasnosti iba niektoré lekárne s označením „platba zdravotného poistenia“ akceptujú zdravotné poistenie.
So zrýchleným rastom trhu sa konkurencia na farmaceutickom trhu O2O zintenzívňuje. Ako najväčšia platforma na okamžité doručovanie tretej strany v Číne, úplný vstup SF Express výrazne ovplyvní farmaceutický trh O2O.
Zintenzívnenie konkurencie
Keďže sa Douyin a Kuaishou otvorili predaju liekov a SF Express vstupujú na trh s okamžitým doručovaním liekov, rýchly rozvoj nových farmaceutických maloobchodov nevyhnutne predstavuje výzvu pre tradičné offline obchody.
Podľa verejných informácií novo spustené riešenie na doručovanie liekov od SF Express pokrýva hlavné scenáre spotreby liekov v nových farmaceutických maloobchodných a online nemocniciach.
Z pohľadu farmaceutických maloobchodných podnikov, lokálna doručovacia služba SF Express spája viacero systémov a rieši výzvy viackanálových operácií. Prispôsobuje sa operáciám na rôznych platformách vrátane platforiem doručovania, platforiem v obchodoch a platforiem elektronického obchodu s farmaceutickými výrobkami. Riešenie obsahuje viackapacitný model so skladovými a doručovacími prepojeniami, ktoré pomáhajú lekárňam pri dopĺňaní zásob, riadení zásob a eliminujú prechodné kroky na zvýšenie efektivity.
Pokiaľ ide o zosilnenú konkurenciu vo farmaceutickej logistike, farmaceutický distribútor v južnej Číne povedal novinárom, že hlavné farmaceutické logistické spoločnosti ako Sinopharm Logistics, China Resources Pharmaceutical Logistics, Shanghai Pharmaceutical Logistics a Jiuzhoutong Logistics si stále udržujú dominantné postavenie. Nemožno však ignorovať expanziu socializovaných logistických podnikov, najmä tých, ktoré reprezentujú SF Express a JD Logistics.
Na druhej strane, zvýšené zapojenie veľkých podnikov do nového farmaceutického maloobchodu zintenzívňuje tlak na prežitie na všetky strany v ekosystéme. Internetové nemocničné služby spoločnosti SF Express sa priamo pripájajú k online diagnostickým platformám a ponúkajú komplexnú službu pre „online konzultácie + urgentnú dodávku liekov“, čím poskytujú pohodlnejšiu a efektívnejšiu zdravotnú starostlivosť.
Vstup gigantov, ako je SF Express, na farmaceutický trh O2O urýchľuje prechod tradičných lekární z operačného modelu zameraného na produkt na operačný model zameraný na pacienta. Keď sa rast odvetvia spomalí, zameranie sa na návštevnosť a hodnotu zákazníkov sa stáva rozhodujúcim. Prevádzkovateľ lekárne v Guangdongu uviedol, že aj keď tradičné reťazcové lekárne môžu čeliť problémom, sú lepšie vybavené na to, aby ich zvládli. Komunitné lekárne môžu čeliť ešte väčším vplyvom.
Preplnený trh
Napriek zrýchľujúcim sa online výzvam tradičné lekárne aktívne reagujú. Pre farmaceutický maloobchodný priemysel, ktorý si vyžaduje neustály rozvoj, nie je cesta pre vstup internetových gigantov na trh bez prekážok.
V marci 2023 Generálny úrad Štátnej rady zaslal oznámenie Národnej rozvojovej a reformnej komisie o „opatreniach na obnovenie a rozšírenie spotreby“, v ktorom zdôraznil energický rozvoj „internetu + zdravotnej starostlivosti“ a optimalizáciu rôznych zariadení zdravotníckych služieb.
Okrem neustáleho zlepšovania online procesov sa dodávanie liekov na konci poskytovania služieb stalo kľúčovým zameraním optimalizácie. Podľa správy „China Retail Pharmacy O2O Development Report“, ktorú vydala spoločnosť Minet, sa odhaduje, že do roku 2030 bude rozsah maloobchodnej lekárne O2O predstavovať 19,2 % z celkového podielu na trhu a dosiahne 144,4 miliárd juanov. Nadnárodný farmaceutický manažér uviedol, že digitálna zdravotná starostlivosť má obrovský potenciál pre budúci rozvoj a spoločnosti musia určiť, ako používať digitálnu zdravotnú starostlivosť, aby poskytovali pohodlnejšie služby v procese diagnostiky a liečby.
Keďže sa digitálna transformácia stáva prevládajúcim trendom, celokanálové usporiadanie sa stalo konsenzom medzi mnohými maloobchodnými lekárňami. Kótované spoločnosti, ktoré vstúpili do O2O predčasne, zaznamenali v posledných rokoch dvojnásobný predaj O2O. Ako model dozrieva, väčšina maloobchodných lekární považuje O2O za nevyhnutný trend v odvetví. Prijatie digitalizácie pomáha podnikom nájsť nové body rastu v dodávateľskom reťazci, uspokojiť okamžité potreby spotrebiteľov a poskytovať presnejšie služby riadenia zdravia.
Farmaceutické spoločnosti, ktoré konali včas a neustále investovali, zaznamenali v posledných rokoch dvojnásobný predaj O2O, pričom spoločnosti ako Yifeng, Lao Baixing a Jianzhijia vykazovali rast presahujúci 200 miliónov juanov. Finančná správa Yifeng Pharmacy za rok 2022 ukazuje, že má viac ako 7 000 priamo prevádzkovaných predajní O2O; Lekáreň Lao Baixing mala do konca roka 2022 tiež 7 876 predajní O2O.
Odborníci z odvetvia upozorňujú, že vstup SF Express na farmaceutický trh O2O súvisí s jej súčasnou obchodnou situáciou. Podľa správy o zisku SF Holding za 3. štvrťrok boli príjmy SF Holding v 3. štvrťroku 64,646 miliardy juanov, s čistým ziskom pripadajúcim na materskú spoločnosť vo výške 2,088 miliardy juanov, čo predstavuje medziročný nárast o 6,56 %. Tržby aj čistý zisk za prvé tri štvrťroky a tretí štvrťrok však medziročne poklesli.
Podľa verejne dostupných finančných údajov je pokles príjmov SF Express primárne pripisovaný dodávateľskému reťazcu a medzinárodnému obchodu. V dôsledku pokračujúceho poklesu dopytu a cien medzinárodnej leteckej a námornej prepravy klesli obchodné výnosy medziročne o 32,69 %.
Konkrétne podnikanie SF Express pozostáva najmä z expresnej logistiky a dodávateľského reťazca a medzinárodného obchodu. Podiel výnosov expresného obchodu za posledné tri roky klesal. V rokoch 2020, 2021 a 2022 tvorili výnosy z expresných služieb 58,2 %, 48,7 % a 39,5 % z celkových výnosov SF Express. Tento pomer sa v prvej polovici tohto roka zvýšil na 45,1 %.
Keďže ziskovosť tradičných expresných služieb naďalej klesá a odvetvie expresnej logistiky vstupuje do novej etapy „hodnotových vojen“, SF Express čelí rastúcemu tlaku na výkon. Uprostred tvrdej konkurencie SF Express skúma nové možnosti rastu.
Na preplnenom trhu farmaceutických O2O s okamžitým doručením však zostáva neisté, či SF Express dokáže získať podiel na trhu od priemyselných gigantov, ako sú Meituan a Ele.me. Odborníci z odvetvia naznačujú, že SF Express nemá výhody v doprave a cenách. Platformy tretích strán ako Meituan a Ele.me si už vypestovali spotrebiteľské návyky. "Ak SF Express môže ponúknuť nejaké dotácie na ceny, mohlo by to prilákať niektorých obchodníkov, ale ak utrpí dlhodobé straty, takýto obchodný model bude ťažké udržať."
Okrem spomenutých podnikov sa SF Express zaoberá aj logistikou studeného reťazca a živým elektronickým obchodom, pričom ani jeden z nich neprekročil 10 % jej celkových operácií. Obe oblasti čelia silnej konkurencii zo strany rivalov ako JD a Meituan, čo sťažuje cestu SF Express k úspechu.
V dnešnom konkurenčnom logistickom odvetví, ktoré ešte nedosiahlo svoj vrchol, sa obchodné modely vyvíjajú. Samotné tradičné jednotlivé služby už nestačia na udržanie konkurenčnej výhody. Aby spoločnosti získali podiel na trhu, potrebujú služby diferencovanej kvality. To, či logistické spoločnosti dokážu využiť vznikajúce nové spotrebiteľské trendy na vytvorenie nových bodov rastu výkonnosti, je príležitosťou aj výzvou.
Čas odoslania: 21. augusta 2024