Straty, zatváranie obchodov, prepúšťanie a strategický pokles sa stali bežnou novinkou v sektore maloobchodného elektronického obchodu v tomto roku, čo naznačuje nepriaznivé vyhliadky.Podľa správy „2023 H1 China Fresh E-Commerce Market Data Report“ sa očakáva, že tempo rastu nových transakcií elektronického obchodu v roku 2023 dosiahne najnižší bod za deväť rokov s mierou penetrácie priemyslu približne 8,97 %, čo je pokles o 12,75. % medziročne.

Počas úprav trhu a konkurencie platformy ako Dingdong Maicai a Hema Fresh, ktoré stále majú určitú kapacitu, aktívne prijímajú opatrenia na riešenie výziev a hľadajú nové príležitosti na rast.Niektorí zastavili expanziu, aby sa zamerali skôr na efektivitu ako na rozsah, zatiaľ čo iní pokračujú v zlepšovaní svojich logistických systémov chladiaceho reťazca a dodávateľských sietí, aby aktívne získali podiel na trhu.

Stojí za zmienku, že napriek fáze rýchleho rastu, ktorú maloobchod s čerstvými výrobkami zažil, je stále sužovaný vysokými nákladmi na prepravu a prevádzku chladiaceho reťazca, značnými stratami a častými sťažnosťami používateľov.Pre platformy ako Dingdong Maicai a Hema Fresh, aby hľadali nový rast a napredovali, bude cesta nepochybne náročná.

Dni slávy sú preč

V minulosti rýchly rozvoj internetu viedol k rýchlemu vzostupu nového odvetvia elektronického obchodu.Viaceré startupy a internetoví giganti skúmali rôzne modely, ktoré viedli k rozmachu odvetvia.Príklady zahŕňajú model predného skladu reprezentovaný spoločnosťami Dingdong Maicai a MissFresh a model integrácie skladu a obchodu reprezentovaný spoločnosťami Hema a Yonghui.Dokonca aj hráči na platforme elektronického obchodu ako JD, Tmall a Pinduoduo dali pocítiť svoju prítomnosť.

Podnikatelia, offline supermarkety a hráči internetového elektronického obchodu zaplavili novú skladbu elektronického obchodu, čím vytvorili kapitálovú explóziu a intenzívnu konkurenciu.Intenzívna konkurencia „červeného oceánu“ však nakoniec viedla ku kolektívnemu kolapsu v sektore čerstvého elektronického obchodu, čo prinieslo na trh krutú zimu.

Po prvé, skoré presadzovanie nových platforiem elektronického obchodu viedlo k neustálemu rozširovaniu, čo malo za následok vysoké prevádzkové náklady a pretrvávajúce straty, čo predstavovalo značné problémy so ziskovosťou.Štatistiky ukazujú, že v domácom sektore čerstvého e-commerce je 88 % spoločností stratových, pričom len 4 % dosahujú zisk a iba 1 % dosahuje zisk.

Po druhé, v dôsledku tvrdej konkurencie na trhu, vysokých prevádzkových nákladov a kolísavého dopytu na trhu mnohé nové platformy elektronického obchodu čelili zatváraniu, prepúšťaniu a odchodom.V prvej polovici roku 2023 Yonghui zatvoril 29 supermarketov, zatiaľ čo Carrefour China zatvoril od januára do marca 33 obchodov, čo predstavuje viac ako pätinu jeho celkových obchodov.

Po tretie, väčšina nových platforiem elektronického obchodu sa snažila dosiahnuť zisk, čo viedlo investorov k väčšej opatrnosti pri ich financovaní.Podľa iiMedia Research dosiahol počet investícií a financovania v novom sektore elektronického obchodu v roku 2022 nové minimum a takmer sa vrátil na úroveň z roku 2013.V marci 2023 sa v novom čínskom odvetví elektronického obchodu uskutočnila iba jedna investičná udalosť s investíciou iba 30 miliónov RMB.

Po štvrté, problémy ako kvalita produktov, refundácie, dodávky, problémy s objednávkami a falošné propagácie sú bežné, čo vedie k častým sťažnostiam na nové služby elektronického obchodu.Podľa „platformy sťažností elektronického obchodu“ boli hlavnými typmi sťažností od nových používateľov elektronického obchodu v roku 2022 kvalita produktu (16,25 %), problémy s vrátením peňazí (16,25 %) a problémy s doručením (12,50 %).

Dingdong Maicai: Ústup k postupu

Keďže Dingdong Maicai prežil nové vojny s dotáciami pre elektronický obchod, bol výkon Dingdong Maicai nestabilný, čo ho viedlo k prijatiu stratégie výrazného ústupu pre prežitie.

Od roku 2022 sa Dingdong Maicai postupne stiahol z viacerých miest, vrátane Xiamen, Tianjin, Zhongshan, Zhuhai v Guangdong, Xuancheng a Chuzhou v Anhui a Tangshan a Langfang v Hebei.Nedávno opustila aj trh Sichuan-Chongqing, pričom zatvorila stanice v Chongqingu a Chengdu, takže jej zostalo len 25 miest v mestách.

Oficiálne vyhlásenie spoločnosti Dingdong Maicai o ústupoch uvádzalo zníženie nákladov a zlepšenie efektívnosti ako dôvody na úpravu jej operácií v Chongqing a Chengdu, pozastavenie služieb v týchto oblastiach pri zachovaní bežnej prevádzky inde.Cieľom ústupov Dingdong Maicai je v podstate znížiť náklady a zlepšiť efektivitu.

Z finančných údajov vyplýva, že stratégia znižovania nákladov spoločnosti Dingdong Maicai preukázala určitý úspech a dosiahla počiatočnú ziskovosť.Finančná správa ukazuje, že príjmy spoločnosti Dingdong Maicai za Q2 2023 boli 4,8406 miliardy RMB v porovnaní so 6,6344 miliardami RMB v rovnakom období minulého roka.Non-GAAP čistý zisk bol 7,5 milióna RMB, čo predstavuje tretí štvrťrok non-GAAP ziskovosti za sebou.

Hema Fresh: Útok napred

Na rozdiel od stratégie Dingdong Maicai „znižovania nákladov“, Hema Fresh, ktorá vychádza z integračného modelu skladu a predajne, pokračuje v rýchlej expanzii.

Po prvé, Hema spustila službu „1-Hour Delivery“ na zachytenie trhu s okamžitým doručením, náborom ďalších kuriérov na zlepšenie efektivity doručovania a vyplnenie medzier v oblastiach, kde chýbajú čerstvé maloobchodné možnosti.Optimalizáciou logistiky a dodávateľských reťazcov Hema rozširuje svoje servisné možnosti s cieľom dosiahnuť rýchle dodanie a efektívne riadenie zásob, pričom rieši nedostatky v aktuálnosti a efektívnosti čerstvého elektronického obchodu.V marci Hema oficiálne oznámila spustenie služby „1-Hour Delivery“ a začala nové kolo náboru kuriérov.

Po druhé, Hema agresívne otvára obchody v mestách prvej úrovne s cieľom rozšíriť svoje územie, zatiaľ čo iné nové platformy elektronického obchodu zastavujú expanziu.Podľa Hemy sa v septembri plánuje otvorenie 30 nových obchodov, vrátane 16 obchodov Hema Fresh, 3 obchodov Hema Mini, 9 obchodov Hema Outlet, 1 obchodu Hema Premier a 1 obchodu so skúsenosťami v mediálnom centre Hangzhou Asian Games.

Okrem toho spoločnosť Hema spustila proces zaradenia do zoznamu.Ak bude úspešná, získa značné finančné prostriedky na nové projekty, výskum a vývoj a propagáciu trhu na podporu obchodného rastu a expanzie.V marci Alibaba oznámila svoju reformu „1+6+N“, pričom Cloud Intelligence Group sa oddelila od Alibaby, aby sa nezávisle posunula smerom k kótovaniu, a Hema iniciovala svoj plán kótovania, ktorý by mal byť dokončený do 6-12 mesiacov.Nedávne správy z médií však naznačujú, že Alibaba pozastaví plán IPO spoločnosti Hema v Hongkongu, na čo Hema odpovedala „bez komentára“.

Či môže spoločnosť Hema úspešne zalistovať, zostáva neisté, ale už má široké pokrytie dodávok, bohatý sortiment produktov a efektívny systém dodávateľského reťazca, ktorý tvorí udržateľný obchodný model s niekoľkými štvrťrokmi ziskovosti.

Na záver, či už ustupujú, aby prežili, alebo útočili, aby sa darilo, platformy ako Hema Fresh a Dingdong Maicai konsolidujú svoje existujúce podnikanie a zároveň aktívne hľadajú nové objavy.Rozširujú svoje stratégie s cieľom nájsť nové „odbytiská“ a diverzifikovať svoje skladby kategórií potravín, pričom prechádzajú na platformy elektronického obchodu s potravinami s viacerými značkami.Či však tieto nové podniky prekvitajú a podporia budúci rast, sa ešte len uvidí.