Straty, uzávery obchodov, prepúšťanie a strategické kontrakcie sa tento rok stali bežnou správou v maloobchodnom sektore elektronického obchodu, čo naznačuje nepriaznivý výhľad. Podľa správy „2023 H1 China Fresh E-Commerce Trh Report“ sa očakáva, že miera rastu čerstvých transakcií elektronického obchodu v roku 2023 dosiahne najnižší bod za deväť rokov, pričom miera penetrácie priemyslu je približne 8,97%, čo je o 12,75% medziročne.

Počas úpravy a konkurencie na trhu platformy ako Dingdong Maicai a Hema Fresh, ktoré majú stále určitú kapacitu, aktívne prijímajú opatrenia na splnenie výziev a hľadanie nových príležitostí na rast. Niektorí zastavili expanziu, aby sa zamerali skôr na efektívnosť ako na mierku, zatiaľ čo iné naďalej zlepšujú svoje logistické systémy chladného reťazca a doručovacie siete na aktívne zachytenie podielu na trhu.

Je potrebné poznamenať, že napriek rýchlej fáze rastu, ktorý zažil čerstvý maloobchodný priemysel, je stále postihnutý vysokou dopravou chladného reťazca a prevádzkovými nákladmi, významnými stratami a častými sťažnosťami používateľov. V prípade platforiem ako Dingdong Maicai a Hema Fresh, aby hľadali nový rast a posunuli sa vpred, bude cesta nepochybne náročná.

Dni slávy sú preč

V minulosti rýchly vývoj internetu viedol k rýchlemu nárastu čerstvého priemyslu elektronického obchodu. Viaceré začínajúce podniky a internetové giganty skúmali rôzne modely, čo viedlo k rozmachu priemyslu. Medzi príklady patrí model front-warehouse, ktorý predstavujú Dingdong Maicai a Missfresh, a model integrácie skladu predstavovaný Hemou a Yonghui. Dokonca aj hráči elektronického obchodu Platform ako JD, Tmall a Pinduoduo pocítili svoju prítomnosť.

Podnikatelia, offline supermarkety a hráči internetového elektronického obchodu zaplavili čerstvú skladbu elektronického obchodu, čím sa vytvorila kapitálová explózia a intenzívna konkurencia. Intenzívna súťaž „Červený oceán“ však nakoniec viedla k kolektívnemu kolapsu v čerstvom sektore elektronického obchodu, čím priniesla na trh tvrdú zimu.

Po prvé, včasné prenasledovanie rozsahu čerstvými platformami elektronického obchodu viedlo k neustálemu rozširovaniu, čo malo za následok vysoké prevádzkové náklady a pretrvávajúce straty, čo predstavuje významné problémy so ziskovosťou. Štatistiky ukazujú, že v domácom čerstvom sektore elektronického obchodu 88% spoločností stráca peniaze, pričom iba 4% prelomí rovnomerné a iba 1% dosahuje zisk.

Po druhé, v dôsledku tvrdej konkurencie na trhu, vysokých prevádzkových nákladov a kolísajúceho dopytu po trhu mnohé čerstvé platformy elektronického obchodu čelili uzáverom, prepúšťaniu a východu. V prvej polovici roku 2023 Yonghui uzavrel 29 obchodov s supermarketmi, zatiaľ čo Carrefour China odvrátil 33 obchodov od januára do marca, čo predstavuje viac ako jednu pätinu zo svojich celkových obchodov.

Po tretie, väčšina čerstvých platforiem elektronického obchodu sa snažila dosiahnuť zisk a viedla investorov, aby boli opatrnejší pri ich financovaní. Podľa spoločnosti IImedia Research počet investícií a finančných prostriedkov v čerstvom sektore elektronického obchodu dosiahol v roku 2022 nové minimum, takmer sa vrátil na úroveň 2013. Od marca 2023 sa v čínskom priemysle elektronického obchodu uskutočnila iba jedna investičná udalosť s investičnou výškou iba 30 miliónov RMB.

Po štvrté, problémy, ako je kvalita produktu, refundácie, dodávky, problémy s objednávkou a falošné propagácie, sú bežné, čo vedie k častým sťažnostiam týkajúcim sa nových služieb elektronického obchodu. Podľa „Platforma sťažností elektronického obchodu“ boli najvyššie typy sťažností od čerstvých používateľov elektronického obchodu v roku 2022 kvalita produktu (16,25%), problémy s vrátením (16,25%) a problémy s doručením (12,50%).

Dingdong Maicai: Ustupujte v postupe

Ako prežívajúci čerstvé vojny s dotáciou v oblasti elektronického obchodu bol výkon Dingdong Maicai nestabilný, čo viedlo k prijatiu stratégie významných ústupov na prežitie.

Od roku 2022 sa Dingdong Maicai postupne stiahol z viacerých miest vrátane Xiamen, Tianjin, Zhongshan, Zhuhai v Guangdong, Xuancheng a Chuzhou v Anhui a Tangshan a Langfang v Hebei. Nedávno opustil aj trh Sichuan-Chongqing, ktorý vypínal stanice v Chongqing a Chengdu, čím zostal iba s 25 miestami mesta.

Oficiálne vyhlásenie spoločnosti Dingdong Maicai o ústupoch citovalo zníženie nákladov a zlepšenie efektívnosti ako dôvody na úpravu svojich operácií v Chongqing a Chengdu, pričom v týchto oblastiach pozastavilo služby pri zachovaní bežných operácií inde. Cieľom ústupov spoločnosti Dingdong Maicai je v podstate znížiť náklady a zvýšiť efektívnosť.

Z finančných údajov ukázala stratégiu nákladov Dingdong Maicai určitý úspech, pričom sa dosiahla počiatočná ziskovosť. Finančná správa ukazuje, že príjmy spoločnosti Dingdong Maicai za Q2 2023 boli 4,8406 miliárd RMB, v porovnaní so 6,6344 miliárd RMB v rovnakom období minulého roka. Čistý zisk, ktorý nie je GAAP, bol 7,5 milióna RMB, čo predstavuje tretiu štvrťroku ziskovosti, ktorá nie je GAAP.

Hema Fresh: Útok na postúpenie

Na rozdiel od stratégie „zníženia výdavkov“ Dingdong Maicai, Hema Fresh, ktorá sleduje integračný model skladu, sa rýchlo rozširuje.

Po prvé, spoločnosť HEMA spustila službu „1-hodinového doručenia“ na zachytenie trhu s okamžitým doručením, pričom získala viac kuriérov na zlepšenie efektívnosti dodávky a vyplnenie medzier v oblastiach bez nových možností maloobchodu. Optimalizáciou logistiky a dodávateľských reťazcov spoločnosť HEMA rozširuje svoje servisné schopnosti na dosiahnutie rýchleho dodania a efektívneho riadenia zásob, rieši nedostatky včasnosti a účinnosti čerstvého elektronického obchodu. V marci spoločnosť Hema oficiálne oznámila spustenie služby „1-hodinového doručovania“ a začala nové kolo kuriérskeho náboru.

Po druhé, HEMA agresívne otvára obchody v prvých mestách, ktorých cieľom je rozšíriť svoje územie, zatiaľ čo ďalšie čerstvé platformy elektronického obchodu zastavili expanziu. Podľa HEMA sa v septembri plánuje otvoriť 30 nových obchodov, vrátane 16 obchodov Hema Fresh, 3 obchodov HEMA MINI, 9 obchodov s Hema, 1 obchodom Hema Premier a 1 Skúsenosti v obchode Hangzhou Asian Games Media Center.

Okrem toho spoločnosť HEMA iniciovala svoj proces kótovania. Ak je úspešne uvedený, získa značné prostriedky na nové projekty, výskum a rozvoj a podporu trhu na podporu rastu podnikania a rozširovania rozsahu. V marci spoločnosť Alibaba oznámila svoju reformu „1+6+N“, pričom skupina cloudových spravodajských služieb sa rozdelila z Alibaba na nezávisle posunutie smerom k kótovaniu a spoločnosť HEMA iniciovala svoj plán kótovania, od ktorého sa očakáva, že bude dokončený do 6-12 mesiacov. Nedávne médiá však naznačujú, že Alibaba pozastaví plán Hongkongu IPO Hongkongu, na ktorý Hema odpovedala „bez komentára“.

Či spoločnosť HEMA dokáže úspešne uviesť zoznam, zostáva neistá, ale už má široké pokrytie dodávok, bohatý rozsah produktov a efektívny systém dodávateľského reťazca, ktorý vytvára udržateľný obchodný model s viacerými štvrťrokami ziskovosti.

Záverom je, či ustúpia na prežitie alebo útočenie na prosperovanie, platformy ako Hema Fresh a Dingdong Maicai upevňujú svoje existujúce podniky a zároveň aktívne hľadajú nové prielomy. Rozširujú svoje stratégie, aby našli nové „predajne“ a diverzifikovali svoje skladby v kategórii potravín, ktoré prechádzajú na platformy elektronického obchodu s potravinami s viacerými značkami. Zostáva však vidieť, či tieto nové podniky prekvitá a podporia budúci rast.